Стратегический менеджмент

Основным методом анализа внутренней среды выступает метод SWOT, он расшифровывается как сила, слабость, возможности, угрозы. В возможности этого анализа входит также совместный анализ внутренней и внешней среды, что дает еще одно очко в пользу популярности данного анализа среди организаций. При применении этого метода устанавливается линия, связывающая силу и слабость организации. Сначала SWOT занимается выявлением сильных и слабых сторон, в том числе возможностей организации и внешних угроз, затем создаются связные цепочки из полученных результатов, используемые для дальнейшей разработки стратегии.

Когда вырабатывается стратегия, необходимо помнить, что угрозы и возможности способны переходить в свои противоположности. К примеру, возможность, которая не будет использована организацией, способна стать в дальнейшем угрозой для нее в случае использования ее конкурентом. Или же наоборот, если успешно предотвращена угроза, то в дальнейшем может образоваться сильная сторона организации благодаря этому, если только конкуренты не смогли устранить данную угрозу на своем предприятии.

Чтобы SWOT-анализ прошел успешно, необходимо не просто определять внешние угрозы и возможности организации, но и оценивать их важность для стратегии организации.

Важное значение имеет формирование стратегии, потому что возможности позволяют организации использовать благоприятные обстоятельства на рынке; рождают определенные преимущества на рынке; возможно, могут быть камнями стратегии.

Необходимо уметь различать благоприятные способности отрасли и организации. Определять вновь образующиеся и превалирующие возможности отрасли, которые в наибольшей мере благоприятствуют развитию организации.

Итак, SWOT-анализ отвечает на вопросы: пользуется ли организация сильными сторонами или особенными преимуществами в стратегии? Какие сильные стороны способны стать преимуществами, если такие отсутствуют? Являются ли слабые стороны уязвимыми местами в конкурентной борьбе? Какие слабости нуждаются в доработке для стратегии? Какие обстоятельства позволяют добиться успеха?

Параллельно изучению внешних угроз и возможностей, слабостей и силы организации может применяться анализ среды путем составления ее профилей. Метод в основном применяют для определения профиля конкретно макроокружения и внутренней среды. Этот метод позволяет определить значимость для фирмы конкретных ее факторов среды.

Отметим его отличительные моменты:

1) производится оценка важности для отрасли, исходя из баллов: 3 – сильное значение; 2 – умеренное; 1 – слабое;

2) производится оценка воздействия на фирму по шкале: 3 – сильное влияние; 2 – умеренное; 1 – слабое; 0 – отсутствие;

3) производится оценка направленности влияния: +1 – позитивная; –1 – негативная.

Внутренние факторы развития организации

Внутренние факторы организации обусловлены неопределенностью, которая имеет место в организации.

Внутренние факторы развития организации обусловливаются рядом моментов:

1) доступными организации ресурсами;

2) основными деловыми способностями, которые реализуются в деятельности организации;

3) балансом ресурсов и видами деятельности.

Организационные возможности обусловлены функцией ресурсов и деловых основных способностей организации. Деловые способности организации происходят от методов комбинации знаний, технологий и навыков, по которым производится ее деятельность.

Главные ресурсы, которые использует организация, – это человеческие (люди), технологии, капитал, материалы и информация. К человеческим ресурсам относятся число людей и человеческий потенциал, т. е. опыт, интеллект и стремление к постоянному совершенствованию. Использоваться человеческие ресурсы могут в разных условиях: от создания сообществ до совершенствования функций внутри фирмы.

Нужно помнить и о собственных ресурсах организации, к которым она имеет доступ.

Ученые считают, что степень развития организации зависит не только от удачных инвестиций, но и от работы менеджеров внутри организации, их умения координировать и направлять работу всей организации.

Японские фирмы доказали, что к внутренним факторам успешного развития организации относятся снижение затрат на производство, логистика, управление быстротой и качеством новинок на производстве. Постоянное новаторство – вот истинный залог постоянного успеха организации. Этот фактор, пожалуй, важнее всех остальных для организации, ведь развитие новых технологий и новинок в производстве товаров приносит колоссальный рост статуса и имиджа организации и ее товаров. Успешно развивающаяся организация, как правило, использует те же факторы, что и ее конкуренты, но благодаря другим особым внутренним факторам данной организации они преображаются.