Vash-internet-magazin-ot-A-do-Ya

счёт, и говорите, что хотите заключить «договор эквайринга».

Если в банке хорошо говорят по-русски, то можно сказать просто:

хотим принимать кредитки. Терминалы выдаются в любом нуж-

ном вам количестве и бесплатно. Тут же можно обсудить возмож-

ность получения мобильного терминала, в который вставляется

сим-карта, как в обычный телефон, и он через мобильную сеть

может принимать платежи вне зависимости от вашего местопо-

ложения. Очень полезно для выездной торговли, либо если у вас

в офисе нет выделенного Интернета, что, вообще-то очень стран-

но для интернет-магазина.

«Аудиомания» использует этот метод на выставках. Бывает,

что клиент засмотрелся на какой-либо из представленных

на стенде товаров. Достаточного количества денег с собой может

не быть, а карточка есть. Важно помнить, что для использования

мобильного банковского терминала потребуется и мобильный

кассовый аппарат. Ведь при приёме оплаты с использованием

банковских карт, когда клиент передаёт вам карту в руки, требу-

ется пробить обычный кассовый чек. И использование мобиль-

ных терминалов — не исключение.

2. Онлайн. Клиент платит прямо на сайте, не вставая с кресла

Этот способ немного сложнее в плане подключения.

Не любой банк оказывает такие услуги. Кроме того, банки

не очень любят подключать небольшие или начинающие проек-

ты, поэтому, могут возникнуть сложности, о которых я расскажу

в главе «Выбор партнёра для приёма платежей».

Современный интернет-магазин обязательно должен иметь

возможность приёма банковских карт онлайн. Она также являет-

ся одним из способов проверки на серьёзность подхода к бизне-

су у клиентов. Нет возможности платить картой — несерьёзный

133

ТИМОФЕЙ ШИКОЛЕНКОВ

магазин.

Здесь стоит также заметить, что номер карты, а также осталь-

ные реквизиты платежа вводятся не на странице сайта магазина,

а на специальной странице банка, и интернет-магазин к этим

данным доступа не имеет. Это хорошо — не нужно заботиться

о сохранности данных. По закону место их хранения должно

быть очень серьёзно защищено. Эти требования выполнить

небольшой компании практически невозможно. К счастью,

и не нужно.

3. При доставке курьером

Некоторое время назад появилось несколько банков, пред-

лагающих портативные устройства, подключающиеся к смарт-

фону — MPOS (мобильные терминалы). Фактически этот метод —

что-то среднее между предыдущими двумя. Де-юре процесс идёт

через Интернет, следовательно, кассовый чек пробивать не надо,

но де-факто карточка — в руках курьера, который считывает её

каким-то устройством, подключённым к телефону. Это, кстати,

иногда сильно нервирует клиентов.

На мой взгляд, смысла в данном способе нет никакого, если

только вы — не доставка пиццы, суши или магазин одежды или

обуви. При доставке еды этот способ полезен при отсутствии сда-

чи у курьера или если вдруг у клиента не хватило денег. Хотя я,

например, суши заказываю с оплатой через приложение, уста-

новленное на планшете, и с курьером никаких денежных вопро-

сов не решаю. Удобно и быстро. Меня всегда жутко бесит про-

цесс: «Дайте рубль — я вам два».

Для одежды и обуви это, пожалуй, единственный способ при-

нять оплату по карте в случае частичного выкупа: когда курьер

везёт несколько вещей на примерку, и какие-то из них, возмож-

но, будут приобретены. На данном рынке это более 80% случаев.

Если ваш бизнес подразумевает частичный выкуп в массовом

порядке, то оплата картой курьеру для вас практически обяза-

тельна. Лидерами данного рынка можно назвать компании 2Can

134

ВАШ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОТ А ДО Я

и LifePay.

ПУНКТЫ ПРИЁМА НАЛИЧНЫХ ДЕНЕГ

Очень популярный способ оплаты — денежный перевод при

помощи салонов сотовой связи «Евросеть» и «Связной». Они —

везде. Почти в каждом более-менее крупном населённом пункте.

В Москве — практически у каждой станции метро. Отличная аль-

тернатива банкам. И информация о зачислении — моментальная.

Всё бы ничего, но способ этот достаточно дорогой для магазин-

щика. Всё, конечно, зависит от того, как договоритесь, но, так или

иначе, он дороже любых других.

Недавно Яндекс. Деньги анонсировали приём средств через

«Евросеть» и «Связной» посредством своего процессингового

центра. Нужно лишь подписать дополнительное соглашение.

А поскольку Яндекс. Деньги почти полностью принадлежат Сбер-

банку, то у них есть еще один способ приёма наличных денег —

через банкоматы с функцией «кеш-ин». Если вдруг это для кого-

то актуально, то данный способ предоставляет возможность

оплаты банковской картой, но процент комиссии в целом доста-

точно высокий. Мы платим за приём карточек в онлайне значи-

тельно меньше.

Также стоит отметить возможность приёма наличных денег

службами доставки в своих пунктах выдачи заказов и курьерами.

Это может быть весьма полезно, если вы решили отправлять кли-

ентам заказы наложенным платежом.

Здесь есть несколько важных моментов. Прежде всего, юри-

дически эти компании — агенты по приёму платежей. А это зна-

чит, что вам потребуется открыть специальный счёт в банке для

этих платежей. Не ахти какая сложность, просто помните об этом.