Времени в обрез: ускорение жизни при цифровом капитализме

Если технологии существуют независимо от общества и вне его рамок, то более быстрые технологии, конечно же, дадут экономию времени, так как люди будут делать то же самое, но только быстрее. На известном уровне это как будто бы верно — более быстродействующие, более мощные компьютеры позволяют нам быстрее обрабатывать больший объем информации. Но, как ни странно, в итоге у нас остается едва ли не меньше времени, чем прежде.

В реальности влияние технических инноваций отнюдь не отличается единообразием или однозначностью[49]. И дело не только в предполагаемых возможностях, присущих данной технике. Степень, в которой будет реализован ее технический потенциал, принципиально зависит от того, какое социальное значение она имеет и как это значение выражается в ее конкретном и практическом применении. Интернету свойственно особенное разнообразие в плане различных вариантов его использования. Например, в некоторых случаях электронная почта действительно может способствовать быстрому принятию решений, в то время как в других случаях явление, известное в обиходе как информационная перегрузка, влечет за собой ступор. Так или иначе очевидно, что техническая скорость не обязательно означает большую эффективность и удобство. Как будет подробно показано в главе 4, значение электронной почты заключается не только в том, что она изменяет социальные ожидания и стандартные объемы времени, необходимого для различных видов деятельности, но и в действительной скорости связи.

Я хочу сказать, что такие свойства, как скорость и эффективность, не проистекают из технологий как таковых; они связаны с социальными нормами, изменяющимися по мере того, как данные устройства становятся частью повседневной жизни. Информационные технологии не просто сжимают время — они изменяют саму природу и смысл работы и связанных с ней задач. Более того, интернет, подобно сотовому телефону, порождает новые материальные и культурные практики, перестраивая временную и пространственную основу социального взаимодействия. Соответственно, имеет смысл прочитывать взаимоотношения между техникой и временем как ситуацию непрерывного взаимного влияния.

Чтобы разобраться в природе этого двустороннего процесса, я рассматриваю всевозможные образцы техники как социотехнические или социоматериальные «сборки». В рамках этого представления о технологиях как о комбинациях людей, материалов, устройств, компонентов и институтов, иногда также говорят об ансамбле или сети. Но какой бы термин ни использовался, идея состоит в том, что техническая сторона не сводится к социальной, так же как социальная не сводится к технической. Если социологии свойственно ставить на первое место социальные взаимоотношения и считать, что они существовали еще до технологического вмешательства, то, согласно данной точке зрения, общество и техника — взаимно определяющие друг друга явления. Иными словами, общество возникает благодаря материальному миру.

Более того, с развитием в STS подхода, известного как акторно-сетевая теория, ключевое значение приобрела агентность объектов[50]. Что здесь имеется в виду? Хотя я подчеркивала важную роль пользователей при наделении предметов смыслом, некоторые формулировки этой позиции склоняются к социальному детерминизму, то есть к представлению о технике как о чем-то бесконечно гибком и податливом. Акторно-сетевая концепция корректируется отношением к нечеловеческим объектам как к акторам («актантам») или агентам, способным оказывать влияние. Такая концепция помогает нам понять, каким образом материальность и неподатливость артефактов задает пределы возможностей для их интерпретации и использования.