Времени в обрез: ускорение жизни при цифровом капитализме

Это снова ставит вопрос о многочисленных темпоральностях, связанных с уходом за людьми. Роботы-няньки или мобильные роботизированные помощники в состоянии взять на себя часть ухода за престарелыми. В потенциале они способны сопровождать людей, идущих на прогулку или в столовую. На это требуется много времени, поскольку пожилые люди, как правило, ходят очень медленно. Кроме того, компьютеры могут следить за состоянием здоровья подопечных и напоминать им о необходимости принять то или иное лекарство. Более того, телемедицина быстро развивается как стратегия, позволяющая экономить время и деньги в рамках системы здравоохранения в США и Европе. Однако многие физические задачи, которые могут выполнить роботы-няньки, одновременно предоставляют возможности для социального взаимодействия. Но в тех случаях, когда на смену живому труду идет «мертвый труд», воплощенный в машинах, эти возможности исчезают.

Или уже не исчезают? Компьютерная наука уже несколько десятилетий занимается вопросом создания искусственного интеллекта для роботов. Область, известная как «эмоциональные вычисления» («affective computing»), ставит перед собой цель наделить этот интеллект чувствами. Задача состоит в том, чтобы компьютеры умели симулировать эмоции и чувства, вести себя так, как будто бы у них есть эмоции. Например, ради этого робот-нянька «Фло», созданный в MIT Artificial Intelligence Labs, был наделен элементарными чертами лица, тем самым получив антропоморфную форму. В Японии широко распространены роботы, способные к общению, — «тамагочи». Более того, Япония находится на переднем крае автоматизации ухода за людьми, поскольку японское общество при наличии стареющего населения оказывает серьезное политическое противодействие иммиграции как источнику дешевой надомной рабочей силы. (Следует отметить, что этот проект остается мечтой специалистов по роботам и их спонсоров, еще не став работоспособной технологией, так как машинам еще не поддаются самые элементарные аспекты практического ухода за людьми.)

Хотя инновации в сфере робототехники вполне могут обеспечить экономию времени, есть и те, кто считает, что это обойдется слишком дорого. Так, тревогу бьет Шерри Теркл, на протяжении многих лет красноречиво писавшая о креативном потенциале взаимодействия между людьми и машинами[243]. В своей книге «Вместе в одиночку» она пишет, что человечество приближается к «моменту роботизации», после которого роботов будут задействовать в роли нянек, чтобы развлекать детей или присматривать за престарелыми, и тем самым заполнять прорехи в социальной ткани, возникшие там, где истончились нити сообщества.

Теркл уже давно поднимает вопрос о склонности людей проникаться чувством привязанности к машинам. Изучая взаимодействие детей и престарелых с роботами, имитирующими людей, она пришла к выводу, что между ними неизбежно формируются узы. Робот Furby покоряет всякого, кому он составляет общество в течение нескольких недель. Более сложные модели провоцируют возникновение глубоких эмоциональных связей. Ученые, работающие над новейшими моделями роботов, отмечают, что ощущают по отношению к ним псевдородительские чувства. Они с крайней неохотой оставляют машины «в полном одиночестве» в пустых лабораториях на ночь. «Люди приписывают компьютерам черты личности и гендер и даже следят за тем, чтобы не задеть „чувства“ машин»[244]. Поразительная способность людей к переносу человеческих свойств на неодушевленные объекты занимает ключевое место в работах Теркл. Теперь же она стремится предупредить нас, что эти глубокие чувства не могут быть взаимными. Мы рискуем спутать заботу как поведение с заботой как чувством — машины могут заботиться о нас, но им нет до нас никакого дела.

Хотя в японских рекламных материалах утверждается, что роботы, присматривая за детьми и выполняя домашние дела, освобождают для нас время, которое мы можем использовать для того, чтобы предаваться общению, Теркл считает, что на самом деле происходит обратное. Она усматривает большую иронию в том, что за роботов цепляются как за средство излечить людей, все сильнее впадающих в изоляцию вследствие сетевой жизни. Иными словами, из-за нашего маниакального погружения в цифровые сети время, сэкономленное для нас роботами, будет потрачено на интернет и сотовый телефон. Точка зрения Теркл основывается на убеждении, что сотовые телефоны, текстовые сообщения и электронная почта порождают солипсистскую вселенную; люди, внимание которых приковано к экранам, забывают о своих семьях. Как будет показано в следующей главе, это односторонний взгляд на наши взаимоотношения с техникой, согласно которому нас обманом вовлекают во все более сильную зависимость от последней. Хотя это мнение имеет немало сторонников, я полагаю, что они не в состоянии увидеть позитивный потенциал для развития целого спектра эмоциональных взаимодействий между людьми и машинами.

Заключение