Времени в обрез: ускорение жизни при цифровом капитализме

Большинство авторов работ, посвященных теории перелива и соотношению между работой и личной жизнью, придерживаются весьма статичной модели дома как фиксированного пространства, в котором проживается и протекает семейная жизнь. Напротив, современная социология семьи на первое место ставит взаимоотношения, подключенность и практики. Например, Дэвид Морган подчеркивает, что семейная жизнь всегда сопряжена с другими сферами существования: «семейные практики — не обязательно те практики, которые осуществляются во времени и пространстве, традиционно отводимых „семье“, то есть в стенах дома»[254]. Скорее можно сказать, что семья активно выстраивается в ходе повседневной деятельности ее членов, в том числе и на оплачиваемой работе. Таким образом, в глазах Моргана члены семьи создают ее вместо того, чтобы пассивно существовать в рамках предзаданной структуры. Семья представляет собой не столько существительное, сколько глагол[255].

Граница между домом и работой, на первый взгляд такая самоочевидная, является исторически обусловленной и выстраивается социальными акторами в ходе практик, повторяющихся с течением времени. В число этих практик входят и те, цель которых состоит в контроле над потоком информации, контактов и запросов через эту границу. Сама озабоченность проблемами перелива и захвата указывает на спорную изменчивую природу водораздела между публичной и частной сферами. Эти дискуссии исходят из того, что мобильные технологии неизбежно порождают работников, потребителей и родителей, постоянно находящихся на связи. В следующем разделе я покажу недостатки такой точки зрения.

Модели использования сотового телефона

На данный момент исследования, посвященные сотовым телефонам, сводятся либо к рассмотрению частных аспектов, либо к опросам, в ходе которых выясняется отношение к этому устройству[256]. В основу моих исследований, проводившихся в течение нескольких лет начиная с 2007 г., был положен общенациональный опрос австралийских наемных работников. Его цель — выяснить, каким образом индивидуумы и домохозяйства пользуются сотовым телефоном в ходе торга по поводу различных аспектов повседневной жизни[257]. Темой исследования служило не только восприятие людьми того, как они пользуются телефоном, но и объективные сведения об их реальном поведении и практиках. Для сбора этих данных я использовала два взаимодополняющих метода: уникальный анализ логов звонков, делавшихся при помощи сотовых телефонов, и специальные дневники, в которых фиксировалось, почему, когда, насколько часто и в каких ситуациях люди пользовались сотовыми телефонами. Вместе взятые, эти сведения проливают свет на вопрос, насколько сотовые телефоны способствуют или препятствуют усилиям индивидуумов контролировать свое рабочее и семейное время.

Итоги моего исследования не подтверждают распространенную точку зрения, согласно которой сотовый телефон способствует колонизации личного времени делами, связанными с работой. Более того, о каком бы времени суток ни шла речь, сотовый телефон в первую очередь используется для решения вопросов, не относящихся к работе.

Согласно общенациональному опросу, адресатами либо получателями трех четвертей звонков, совершавшихся при помощи мобильных устройств, и почти 90 % текстовых сообщений были родственники и друзья работников. И почти все из 21 тыс. звонков, зафиксированных в логах разговоров по сотовым телефонам, делались преимущественно с целью общения. Так, в случае 40 % всех голосовых коммуникаций речь шла о контактах с членами семьи, а целью еще пятой части всех сделанных и принятых звонков было поддержание связей с друзьями. Заметный социальный уклон очевиден и в случае текстовых сообщений: преимущественно переписка велась с членами семьи (35 %) и друзьями (25 %). Лишь 21 % всех звонков имел отношение к работе, причем мужчины чаще пользовались сотовым телефоном для этой цели.

О том, что сотовый телефон на практике преимущественно является устройством для личных контактов, а не рабочим инструментом, свидетельствует и время звонков. И лог звонков, и дневниковые данные указывают на то, что звонки, связанные с работой, в большинстве случаев ограничиваются стандартными рамками рабочего дня — их число резко возрастает после 8 утра и сокращается около 5 вечера с небольшим провалом, соответствующим перерыву на ланч. Что существенно, на звонки, связанные с работой, которые потенциально способны растянуть рабочий день (речь идет о звонках, сделанных с 7 вечера до полуночи), приходится менее 3 % всех зафиксированных звонков. Более того, такая ничтожная цифра свидетельствует о том, что рабочий день растягивают не сотовые телефоны, а нечто иное[258].