За пределами эмпатии. Терапия контакта-в-отношениях

Настраиваясь на процесс клиента, терапевт может реагировать так, чтобы продолжить этот процесс. Клиенты испытывают множество потребностей, поскольку они все больше и больше проникают в самораскрытие: потребность в поддержке, защите и информации. Когда эти потребности признаются, чувство клиента, что его уважают, усиливается; когда они встречаются с реакцией настроенности на общий опыт клиента, существующий на данное мгновение, чувство уважения еще более возрастает. Например, в следующем диалоге с Шерил терапевт удовлетворяет потребность в информации. И что еще более важно, она делает это словами и голосом, которые передают полное уважение К вопросу Шерил и ее потребности в ответе. Шерил, для которой английский является вторым языком, говорит о кошке в своем саду; этот отрывок предшествует фрагменту из главы 2:

Шерил: ...и еще одна вещь, которую я поняла об этом, э-э-э, я была в саду и пришла кошка. Она вскочила на мое кресло, и я заговорила с кошкой по-французски. А я в последнее время даже не думаю по-французски. И мне стало интересно, была ли это регрессия или сопротивление. Как бы там ни было, может ли этому быть какое-то объяснение?

Терапевт: Ну, Фрейд считал, что регрессия является сопротивлением. А я не совсем согласна с этой точкой зрения. Я, конечно, видела регрессии, которые являются сопротивлением. Но я также видела регрессии, которые не являются сопротивлением, и я видела регрессии, которые служат тому, что Фрейд называл развитием Эго. Как вы думаете, что это было?

Менее настроенный терапевт вполне мог бы ответить на вопрос Шерил другим вопросом, чтобы исследовать ее чувства, мысли, ожидания или причины, побудившие ее задать этот вопрос. Однако, будучи настроенной на все, с чем на данный момент пришла Шерил, - на ее колебания и нервозность, ее стремление к самокритике, а также ее искреннее любопытство относительно значения ее языкового переключения, - этот терапевт на мгновение становится учителем. Поступая таким образом, она непосредственно отвечает на высказанную Шерил просьбу. Она неявно сообщает Шерил, что ее вопрос достоин ответа, что она ведет себя надлежащим образом, что она, терапевт, ценит и уважает интерес Шерил к этой теме. И, поделившись своими идеями, она просит Шерил поделиться своими. Шерил предлагается почувствовать себя не человеком, над которым «работает» эксперт, а, скорее, ценным партнером в терапевтическом процессе.

Многие клиенты приносят в терапию страх, что они каким-то образом все сделают неправильно, скажут неправильные вещи и вызовут недовольство терапевта. Они беспокоятся, что будут смущаться или стыдиться, поскольку будут раскрывать то, что их смущает или чего они стыдятся. Настроенность на этот основной страх, а также на сложное и постоянно меняющееся сочетание потребностей и желаний, которые клиент испытывает от момента к моменту, позволяет терапевту работать с полным уважением ко всем частям и аспектам клиента, и выражать это уважение четко и недвусмысленно.

Безопасность

Невозможно переоценить важность обеспечения клиента чувством безопасности. Фриц Перис говорил о «безопасной чрезвычайной ситуации», в которой клиент может рискнуть попробовать что-то новое, и все же знать, что он выживет (Peris, 1967, 1973). Перспектива работы с терапевтом по природе своей пугает многих людей. Карл Роджерс говорит о восприятии клиентом терапевта: «Я боюсь его. Мне нужна помощь, но я не знаю, можно ли ему доверять. Он может увидеть вещи, которые я о себе не знаю, - пугающие и плохие вещи. Кажется, что он не судит меня, но я уверен, что он это делает. Я не могу рассказать ему о том, что меня действительно беспокоит, но я могу рассказать ему о некоторых прошлых переживаниях, которые связаны с моими проблемами. Кажется, он это понимает, поэтому я могу рассказать о себе немного больше» (1961, стр. 67).