Тон голоса и язык тела клиента помогает нам определить, на какую часть словесного содержания мы должны обратить наибольшее внимание (Керпег, 1987). Иногда мы должны воспринимать содержание как оно есть; это, как правило, имеет место, когда вербальные и невербальные составляющие сообщения согласуются друг с другом. Но когда присутствует несоответствие - когда слова говорят одно, а интонация, лицо или жесты говорят другое, - это, как правило, является сигналом, что есть нечто более важное, чем содержание, на что мы должны быть настроены (Smith, 1985). Иногда слов нет вообще; клиент, который регрессировал или глубоко вовлечен в эмоциональные воспоминания, часто не может найти слов, чтобы выразить то, что происходит у него внутри. Будучи настроенным на невербальные сигналы, терапевт может найти слова, чтобы более глубоко переместить клиента в его процесс.
В следующем коротком фрагменте Маргарет рассказывала терапевту о том, каким было ее детство с отцом, который не работал, не зарабатывал денег и не помогал по дому. Отец утверждал, что он инвалид, сидел изо дня в день в темной комнате и жил за счет других членов семьи. Тем не менее он был тем взрослым, с которым Маргарет имела наибольший контакт, и для нее было важно сохранить живую веру в то, что он каким-то образом мог быть хорошим папой.
Терапевт:
Маргарет:
Терапевт:
Маргарет: Да...
Чувствительность к невербальным сообщениям может означать просто необходимость замечать их и каким-то образом признавать их через собственную невербальную реакцию терапевта. Возможно, как в приведенном выше примере, это может включать в себя прямые комментарии о них. Терапевт может побудить клиента их заметить или даже преувеличивает некоторые проявления языка тела.
Дэн:..
Терапевт:
Нелл:
Александр Григорьевич Асмолов , Дж Капрара , Дмитрий Александрович Донцов , Людмила Викторовна Сенкевич , Тамара Ивановна Гусева
Психология и психотерапия / Учебники и пособия для среднего и специального образования / Психология / Психотерапия и консультирование / Образование и наука