Эта заключительная часть тренировки сострадания целиком посвящена коммуникации и объединению. На прошлой неделе мы разобрали, как ваша манера представлять себя, действовать и общаться с другими людьми оказывает прямое и косвенное влияние на окружающих. Улыбка сегодня утром может окрасить всю неделю, месяц и даже год. В перспективе ваш подход, основанный на сострадании, могут перенять соседи, родственники, коллеги и даже люди не из вашего круга общения. Таким образом, один из главных имеющихся у вас инструментов – способ коммуникации.
Молодой человек идет по пляжу. По мере приближения к морю он с удивлением замечает сотни или, может быть, тысячи морских звезд, выброшенных на берег. Животные умирают под палящим солнцем. Молодой человек поднимает одну звезду. Он кидает взгляд на нее, берет в руки и бросает обратно в море. Берет вторую и тоже возвращает ее в воду. Проходящий мимо пожилой мужчина останавливается и с изумлением наблюдает за этой сценой. Он подходит к молодому человеку и спрашивает: «Что ты делаешь?» Тот отвечает: «Когда я вижу еще живую морскую звезду, то бросаю ее обратно в море». Мужчина говорит: «Что на тебя нашло? Зачем тебе это? Их здесь тысячи». Парень продолжает искать и обнаруживает еще одну звезду. Он отмечает: «Это может не иметь никакого значения для остальных морских звезд. Но конкретно для этой имеет». Молодой человек вытягивает руку и бросает животное максимально далеко от берега.
Сострадание – мощный инструмент. Оно способно изменить не только вашу жизнь, но и в особенности – жизни других людей. Сострадание начинается с одного человека, но в перспективе может пойти гораздо дальше. Однако вашим следующим шагом должно быть действие. Ибо простые размышления о сострадании подобны мысленным спортивным тренировкам: они не улучшат вашего физического состояния.
Пока вы не переведете сострадательные намерения в действие, они не встроятся в вашу повседневную деятельность. А какой вид активности является основным и присутствует в каждом нашем дне независимо от формата? Общение.
Мы уже обсуждали на предыдущих неделях степень влияния языка и коммуникации, включая внимательное общение, применение магической четверти секунды, ДИВНО, генеративное слушание, силу языка и голоса и употребление слов «позволять», «дарить» и «помогать» вместо «требовать», «долженствовать» и «ожидать». На этой неделе вы сделаете в сострадательном общении следующий шаг, нацеленный на облегчение боли во взаимоотношениях. В общении есть две составляющие: отправление и получение сообщений. Какие здесь существуют подводные камни и как можно избежать их с состраданием?
Общение с другими – это прекрасно, но болтовня также способна разъединять: порой ваша коммуникация ранит собеседников. Часто так происходит непреднамеренно (неудачный выбор слов), иногда умышленно – резкое замечание в адрес партнера, передача пикантного слуха или завистливое высказывание другу. Болтовня – преимущественно безобидный легкий разговор – может превратиться в пустословие (в том числе неразборчивое распространение о делах других людей), особенно если мы должны поделиться плохими либо сложными новостями.
Нам не нравится рассказывать плохие новости. Нередко мы выбираем один из двух путей: лжем либо приукрашиваем то, что говорим.
Если мы все же решаемся передать тяжелое сообщение, то зачастую приукрашиваем его, как менеджер, когда кто-то не получает повышение: «Уверен, ты следующий в списке» – даже зная о минимальных на то шансах.
Конечно, ложь и преувеличение не самые корректные способы передачи плохих известий или негативной обратной связи. Это краткосрочные решения. Либо правда вскрывается каким-то иным образом, либо позднее вам все-таки придется ее сказать. Более того, ложь неприятна.