Я не умею управлять людьми. Как стать вдохновляющим лидером

Но те же проблемы стоят перед лидерами на всех уровнях организаций. Ведь лидерство неиерархично, и в великих организациях лидеры имеются на всех уровнях. На страницах этой книги мы познакомили вас с некоторыми из этих менее известных лидеров. Какую бы должность они ни занимали, задачи у них одинаковые: быть самими собой – умело и с учетом контекста. Ведь мы идем за человеком, а не за должностью. Лучшие из этих людей демонстрируют свою аутентичную натуру – свои особенности, страсти, ценности и даже слабости – в той степени, которая достаточна для того, чтобы увлечь и вдохновить своих последователей. Пожалуй, их аутентичность никогда не была столь востребованной.

Свержение лидера

В этой книге мы говорили о многих лидерах – от руководителей высшего звена в крупных коммерческих предприятиях до тех, кто занимает сравнительно невысокие позиции в иерархии общественных организаций. Возможно, вы заметили, что некоторые из них уже расстались со своими постами. Мы не должны оставить это без внимания. Нам следует обсудить процессы, которые приводят к свержению лидера.

Возможно, наиболее наглядным примером является отстранение Грега Дайка от должности генерального директора Би-би-си. Как сам Дайк пишет в глубокой по содержанию автобиографии, он «прошел путь от самой влиятельной должности в британских СМИ до безработного всего за три дня»[121]. Человека, вклад которого в преобразование Би-би-си был больше, чем, возможно, любого из ее лидеров за последние пятьдесят лет, вынудил уйти в отставку его собственный совет управляющих. Он был поставлен перед жестким выбором: добровольная отставка или увольнение. Так что же вызвало столь резкую перемену в судьбе Дайка?

Вначале голые факты. 29 мая 2003 года журналист Би-би-си Эндрю Гиллиган в своем репортаже, включенном в главную новостную радиопрограмму Би-би-си Today, обвинил правительство Великобритании, и в частности ближайшее окружение Тони Блэра, в преувеличении данных отчета о предполагаемом наличии у Саддама Хусейна оружия массового поражения в Ираке. Это вызвало конфронтацию между Би-би-си и британским правительством, которая привела к потере корпорацией как председателя своего правления, бывшего экономиста Golden Sachs Гэвина Дэвиса, так и ее СЕО, Грега Дайка. Кульминацией стала публикация отчета комиссии лорда Хаттона, расследовавшей события, связанные с конфликтом, включая трагическое самоубийство доктора Дэвида Келли, ведущего советника по вооружениям, оказавшегося в центре скандала. Отчет Хаттона практически полностью оправдывал правительство и возлагал вину за ситуацию целиком на Би-би-си. Дайк был вынужден освободить занимаемую должность.

Его отставка вызвала поразительную реакцию сотрудников, которым до этого не было свойственно проявлять энтузиазм или любовь к руководителям. Тысячи людей вышли на улицы – не только в Лондоне, но и в крупных региональных центрах и столицах Уэльса, Шотландии и Северной Ирландии. Херберт Шлоссер, бывший президент и СЕО телекомпании NBC, отмечал: «Я видел по интернету шествие сотрудников Би-би-си в поддержку СЕО. Это первый случай в истории Западного мира»[122]. Отчасти стимулом к манифестации послужило прощальное электронное письмо Грега Дайка, которое мы приводим здесь целиком. Это свидетельство его сильной эмоциональной и интеллектуальной привязанности к Би-би-си как институту и к работающим там людям.