Я не умею управлять людьми. Как стать вдохновляющим лидером

«Это самое тяжелое письмо, какое я когда-либо писал. Через несколько минут я официально объявлю о своей отставке после четырех лет на посту генерального директора. Я не хочу уходить и буду страшно скучать по всем вам. Однако руководство Би-би-си подверглось жесткой критике в отчете Хаттона, а я как генеральный директор несу ответственность за руководство.

Я согласен с тем, что Би-би-си совершила ошибки в суждениях, и пришел к печальному выводу о том, что будет трудно подвести черту под всем этим делом, пока я остаюсь на своем посту. Нам нужно покончить с этим. Нам нужно покончить с этим, чтобы защитить будущее Би-би-си – не ради вас или меня, а ради общего блага. Возможно, это прозвучит напыщенно, но я считаю, что Би-би-си – это действительно важно. Пока длилась вся эта история, моя единственная цель как генерального директора состояла в защите редакционной независимости и в том, чтобы действовать в интересах общества.

За четыре года все мы многого добились. Полагаю, мы радикально изменили организацию, и надеюсь, что эти изменения останутся в силе и после моего ухода. Би-би-си всегда была великой организацией, но я надеюсь, что за последние четыре года я помог ей стать более человечным местом, где каждый сотрудник чувствует, что его ценят. Если это хоть в какой-то степени верно, я уйду удовлетворенным, хотя и печальным.

Спасибо вам всем за помощь и поддержку, которую вы мне оказывали. Может, это прозвучит чересчур сентиментально, но мне действительно будет всех вас недоставать.

Грег»[123].

Протесты последователей

Более шести тысяч сотрудников ответили на письмо Дайка – подавляющее большинство, сожалеющее о смещении своего лидера с поста. Описывая эти события, Дайк особо отмечает два ответа. Они являются красноречивым свидетельством влияния, которое он оказал на организацию.

«Ваше величайшее достижение состоит в том, что вы дали новую жизнь коллективу людей, которых постоянно душили, кастрировали и подвергали лоботомии. Вы оставляете нас полными жизни, любящими Би-би-си и снова научившимися уважать роль генерального директора – это потрясающее наследство»[124].

«…воздать должное прозорливости и энергии, которые вы принесли в Би-би-си. Мужчины и женщины – даже журналисты – сегодня плакали. Люди собрались вместе и говорили о своих чувствах, своей удрученности, своих страхах, вызванных тем, что человек, воплощавший надежду, перспективу и гордость, которую они начали испытывать за будущее, ушел»[125].

Все факты, включая достоверные данные о моральном состоянии персонала, показывают, что Грег Дайк оказал огромное влияние на эту сложную организацию. Как могло произойти, что его вынудили уйти в эту злосчастную отставку?