Вот эта метаморфоза с людьми в отношении к совместным мероприятиям меня сильно расстроила. Я попытался проанализировать, почему так? Вопрос меня реально мучал. Коллеги-директора соглашались, отмечали те же процессы и в их конторах, и сами не могли разобраться в процессах. Неужели у работников есть другие праздники в жизни, которые предпочтительнее? Может, все стало однообразно, надменно, несовременно, экономно?
Точного ответа я так и не нашел. Считаю, что основные причины такого охлаждения следующие. Первая – все приедается в этом мире, включая заботу о досуге со стороны работодателя. Второе – предприятие разрослось, появилась отчужденность, многие работники друг друга уже не знали по имени-отчеству. Третье – костяк типографии постарел. Мои ровесники, а они составляли основу, с годами потеряли молодецкий энтузиазм. Но четвертая причина основная. Совместные радости – устаревшая традиция. Выросло общество потребления, рыночные отношения вытеснили командные настроения, индивидуализм победил коллективизм: люди перестали получать удовольствия от усилий на общее благо. А жаль! Но жизнь течет по новым руслам и не спрашивает нас.
Пятая полочка – как следствие третьей и четвертой полочек. Торг по зарплатам подчиненных. Самое тяжелое для моей психики – то, что доход работников зависит от меня. Нон-стоп. Хотя мы можем и не говорить вербально об уровне зарплаты годами, но желание получать больше – оно постоянно. Этот конфликт чувствуется в энергетике, он, как дамоклов меч, висел надо мной постоянно. Причем я понимаю людей, требовать повышение дохода – это их право. Даже можно уважать человека, который пошел на разговор с начальником «мне давно не поднимали зарплату» (большинство боится или стесняется). Людям кажется, что финансы предприятия – это бездонная бочка, из которой капиталист просто не хочет платить больше. Надо бы как-то выторговать себе побольше из этой бочки. Разговором, намеком, чаще саботажем, итальянской забастовкой, снижением требований к своему труду. Но мне от таких молчаливых месседжей и реальных разговоров желчь приливала к горлу. Даже при приеме на работу, когда вопрос зарплаты один из основных, но некритичных – эта часть собеседования доставляла неприятные ощущения. Еще хуже, когда работник не говорил открыто, а вскользь намекал на недовольство, и совсем тошно, когда передавали третьи лица. Повысить тариф одному сотруднику не такая проблема для финансов предприятия, как получить эффект «домино». Повысишь одному – другие или пойдут с такими же требованиями, или обидятся. Эх, счастливчик тот Викентий, который холодно может не уступить две тысячи рублей упаковщице!
Есть эмпирическое правило: «Среднему работнику надо платить «по рынку», невзирая на жалость к его нелегкой доле. А ценному работнику надо платить «выше рынка» – так сказать, покупать лояльность, чтобы ему не приходила мысль уволиться». Такой подход уже перекос – моя роль работодателя перевешивает роль человека из общей команды.
Хотя есть в этой схеме нюансы. В девяностые, самые жестокие годы достаточно было платить зарплату вовремя, без задержек – и люди ценили такого директора.
Один раз на новогоднем корпоративе один из смелых рабочих Жорж подошел ко мне с таким разговором.
– Шеф, у меня ребенок родился, не хватает зарплаты на жизнь. Когда будет индексация?
– Ты считаешь, что я тебе плачу меньше, чем ты заслуживаешь? – желчь особенно бурно подкатила, потому что Жорж меня напряг в праздник.
– Да, я вот слышал, что в типографии «М» платят больше.
– Давай так, – неожиданно для себя я выдал такой экспромт, – ты мне говоришь, какой тариф ты заслуживаешь. Если я соглашаюсь, то в новом году плачу, как ты просишь. Но если я не соглашаюсь, ты безропотно пишешь заявление по собственному желанию и идешь устраиваться в «М». Договорились?
– Шеф, ты чего сегодня такой злой?
– А ты хотел сыграть беспроигрышную лотерею? Поведется шеф на твои желания – отлично. Не поведется – ничего ты не потеряешь, за спрос денег не берут. Не-е-ет, ты уж в новогоднюю рулетку поиграй.
Жорж отошел от меня и больше с вопросами индексации никогда не подходил. Так жестко я разговаривал с сотрудниками только один раз, в других случаях мягко торговались.
Два моих желания – иметь дружеские отношения с людьми и чтобы они жили в достатке – входили в противоречие с ролью капиталиста-эксплуататора. И этот диссонанс прошел красной кровавой нитью через все годы бизнеса. Роль задает законы жанра – нельзя растрачивать финансы предприятия на зарплату выше рыночной цены, нужно направлять прибыль в развитие. Такое вот объективное противоречие. А единство труда и капитала – утопия. Сшибка в мозгу. Типичная ошибка работодателя – переживать из-за этого. Первое лицо в компании – одинокий волк.