Кто играет в кости со Вселенной?

Серьезный недостаток «подарка» – усложнение организационной структуры. Новый отдел потребовал подчинения лично мне. Начальник второго отдела стал моим очередным заместителем: и их количество зашкалило за семь человек, что нарушало научные нормы управляемости. Из-за перегруза страдал контроль и мотивация. Усложнилось диспетчирование производства: пришлось ввести дополнительную штатную единицу, чтобы разводить потоки заказов с разных отделов. Возникли и сложности у финансового отдела, и у технологов, и у склада, и у логистов. Хаос расправлял плечи, а мой затылок стал болеть уже постоянно, начиная с четверга.

* * *

Уроки кризиса очень полезны. Они заставляют задуматься о разном.

Можно ли назвать приход продавцов «Грейпфрута» везением? Видимо, да, повезло. За что? «Везение» от слова «везет»: кто-то тебя везет, тащит вперед. Всех ли этот кто-то везет? Избранных? Кто этот «кто-то»? По какому принципу он выбирает?

Просится известное объяснение поговоркой – «везет тому, кто везет». «Любавич» не затихарился в обороне, как премудрый пескарь, а дергался, как та лягушка, попавшая в крынку с молоком, «шевелил лапкой»: один прием попробовал, другой, третий. Помощь пришла, откуда не ждали. Хотя надо было иметь в уме сценарий, когда в кризис какие-то игроки сойдут со сцены, а коммерческие отделы останутся.

После кризиса-2008 я уже твердо знал – не знаешь, как исправлять ситуацию, – делай хоть что-нибудь, а высшие силы помогут. Повторился урок «неудачи – будущие победы».

И пройден новый урок – «цикличность рыночной жизни». Спад – не случайность, а норма, постулат. Расчет, что всегда будет рост, – наивность начинающего. В развитии бизнеса всегда надо в уме иметь сценарий на случай кризиса. И обязательно сохранять резервный фонд из быстроликвидных активов (обычные наличные деньги).

Не зря меня в институте учили научному подходу – после выхода из шторма захотелось понять теории макроэкономических циклов. Есть «короткие циклы» – череда спадов и подъемов через десять лет и двадцать лет. Советский экономист Кондратьев создал теорию «длинных волн», связанных с изменением технологического уклада, – такая волна длится сорок лет. А есть еще и сверхциклы, основанные на понятиях леверидж и делеверидж: период накопления кредитов мировой экономикой и следующий за ним болезненный период возврата этих долгов. Суммарно такой цикл растягивается навек. Сначала мировые финансы растут семьдесят пять лет за счет массового привлечения кредитов, а потом падают, когда приходится отдавать кредитующим организациям. В последний раз такой делеверидж разразился в период Великой Депрессии. Из нее мир вывела только Мировая война. По этой теории кризис-2008 можно считать предсказанным. Но для всего мира он оказался как прилет «черного лебедя». Теперь понятно, что ближайшие пару десятилетий мировую экономику будет подтрясывать, хотя центробанки научились смягчать колебания.

«Держать удар» – не опускать руки, а продолжать шевелиться, чтобы твой бизнес продержался год, тогда выход придет сам. Если, конечно, ты везучий.

Глава 4. Изумрудный город

Капитан, капитан, подтянитесь,

Только смелым покоряются моря!

Василий Лебедев-Кумач

Прорвавшись через завалы кризиса-2008, «Любавич» выплыл сухим и откормившимся, встретил второе десятилетие XXI века на уверенном ходу. Ксения, финансовый директор, регулярно составляла отчеты – картина битвы выглядела мажорной. Еще оставались долги за печатную машину Heidelberg, но мы шли в графике, и ежемесячный платеж не казался неподъемным. Заказы прибывали, рос авторитет типографии, через сарафанное радио доносились хорошие отзывы, технически и технологически «Любавич» слыл одним из самых передовых. Появились новые каналы сбыта. В первую очередь, реклама через интернет – «Яндекс-директ» и Google AdWords. Обидно кормить своими деньгами могильщика полиграфии, но что делать, если он приносит сочные плоды. Каждый день по хорошему клиенту. Участие в тендерах с государственными структурами – второй мощный канал.

Благостная картинка снаружи не сочеталась с серыми красками моего внутреннего состояния. Я понимал, что надо возвращаться к неприятной работе «переход предприятия в стадию «юность». Этот процесс на период кризиса-2008 выпал из фокуса и буксовал – многое шло криво. Здание «болело несварением»: объем заказов, запасы сырья, размер штата превышали производственные площади. Пришлось арендовать дополнительные складские помещения у соседей. Усложнилась внутренняя логистика. После снегопада погрузчик, перевозивший бумагу, застревал в сугробах – выталкивали его вручную всем миром. В печатном цехе рабочие с трудом протискивались между палетами.