Кто играет в кости со Вселенной?

«Любавич» набирал вес, размер и темп: крутились станки, крутились и сотрудники. Мотало и меня: то уединялся и задумывался о стратегиях, то на порядок чаще метался между офисом и цехом – затыкал мелкотравчатые тактические пробоины. Поток заказов не иссякал: медицинские, бухгалтерские бланки и трамвайно-троллейбусные книжки пользовались спросом – и мы научились их выдавать на-гора в нужных объемах. Прибыль ежемесячно прибавлялась небольшими порциями, но нарастающим итогом пачка денег в сейфе прибывала.

Но свойство бизнеса – на мелкочастотную суету накладывались мощные черные волны. Они накатывают неожиданно, но регулярно. Как правило, все беды собираются в кучу. Очень похоже на пандемические волны: приливают сами собой, и сами собой откатываются.

Так в один год на «Любавич» накатили две серьезные беды. Предвестником (а судьба всегда показывает человеку тень будущих неприятностей – только человек ее не замечает) послужила мелочь – приостановка расчетного счета налоговиками. Мы проморгали оплату какого-то налога. Пришлось побегать по кабинетам налоговой инспекции. Разблокировали. А вслед за этим пришла налоговая проверка. Я затрясся от страха: столкновение с любым государственным контролем меня напрягает (даже проверка паспортов пограничниками), а когда знаешь, что «рыльце в пушку», то ночные кошмары обеспечены. Пришла инспектор Татьяна Ивановна: сразу попросила показать производство, поспрашивала – что да как работает. Потом стала изучать платежки, сальдовые ведомости, балансы. Наши «слабые» места долго ей выискивать не пришлось – опытный взгляд вычислил, где мы «химичим» с налогооблагаемой базой. Татьяна Ивановна отозвала меня в сторону:

– Я не буду уничтожать ваш бизнес. В нашем районе производственных предприятий меньше пятнадцати процентов. Лучше я выведу на чистую воду торговцев и посредников. А вы работайте, давайте рабочие места. Но штраф не меньше N рублей все-таки надо заплатить в бюджет. Мы с вашим бухгалтером определим, где именно вы нарушили закон. Хорошо?

– Спасибо, Татьяна Ивановна, – я обрадовался, как ребенок, рефлекторно достал кошелек и отдал ей все, что в нем было. – Это вам на подарки.

– Ой, зачем? Не надо. Я к вам со всей душой, – инспектор отшатнулась.

После окончания проверки я мучился угрызениями совести, что обидел человека.

Но больше всего по башке дала «банковская история». «Любавич» открыл расчетный счет в «Астробанке». Солидное финансовое учреждение: офис на Невском, ведет благотворительную деятельность, учредитель – коренной петербуржец, не связанный с криминалитетом, демократичная манера обслуживания. Вдруг по городу поползла информация, что у «Астробанка» проблемы. В круговерти дел я откладывал перевод обслуживания в другой банк. И дождался, когда нам остановили платежи. А в сезон на расчетном счету как раз скопилась приличная сумма. Пять тысяч долларов сгорели. Сейчас сумма не кажется серьезной для предприятия, а тогда типографию поставили на колени. В качестве компенсации «Астробанк» выдал мне дюжину женских сапог и элитных мужских сорочек, которые они взыскали со своих должников. Вещи я раздал сотрудникам в качестве премии. Но мне не нужны сорочки – отдайте мой кэш, выплачивать зарплату за ноябрь! Я оказался в нокдауне. И некого винить кроме самого себя. Ведь знал, ведь предупреждали! Вот она российская расхлябанность – не обращаешь внимания на мелочи! Вселенная опять пожалела меня. Один заказчик вдруг сделал аванс на крупную сумму, которую как раз хватило на выплату рабочим. Потом в декабре типография заработала прибыль и расплатилась с другими поставщиками. Производственный процесс не остановился, но два удара по нервной системе отложились в памяти.

Еще одна длинная волна вылилась в серьезную проблему. Менеджеры все чаще стали докладывать, что конкуренты перетягивают заказчиков. Предложение в нашей рыночной нише стало подтягиваться к спросу – какая неожиданность! Кто-то из конкурентов нас обгонял, кто-то отставал, но их всех становилось все больше: потный запах участвующих в забеге начинал нервировать. Обиднее всего, что теснить нас с рынка получалось не у умелых, а у «ушлых» конкурентов. Более низкие цены или качественный сервис не интересовали снабженцев и ахошников: они прочувствовали вкус откатов.

Наши заказчики-приверженцы описывали такие сценки из их практики.

Открывается дверь, входит пузатый молодой человек в галстуке в горошек.

– Вам кого? – спрашивает снабженец.

– Вы руководите административно-хозяйственной частью?

– Да, я.

– Отлично! – «горошек» подсаживается к столу, кладет на колени свое округлое брюшко и достает блокнотик.

– Но я вас не приглашала.

– Вы меня только послушайте – я пришел поделиться с вами деньгами!

И дальше с милой улыбкой, каллиграфическим почерком, на чистом листке блокнотика расписывается несколько схем с «откатом» и предлагается выбрать приглянувшуюся. Не все снабженцы справлялись с соблазном.