Маркетинг. Шпаргалка

Конкурентоспособность товара, кроме качества, включает в себя также маркетинговую и коммерческую составляющие и патентную чистоту, что в совокупности представляет собой цену продажи или цену приобретения товара.

Маркетинговая составляющая показывает преимущества или недостатки в уровне конкурентоспособности товара по характеру и качеству исследований рынка и запросов конечных потребителей; по степени эффективности работы по продвижению товара на рынок; по стимулированию продаж; по рекламной деятельности; по учету жизненного цикла товара; по правильности выбора ценовой стратегии; по рациональности формирования сбытовой сети и каналов товародвижения и т. д.

Коммерческая составляющая конкурентоспособности свидетельствует о качестве коммерческой работы по сравнению с фирмами-конкурентами.

Коммерческая составляющая включает в себя следующие компоненты:

1) уровень компетенции в подготовке и проведении переговоров и заключении торговой сделки;

2) выбор форм и методов поставки товара;

3) уточнение условий контракта, в частности определение цены товара, его качества;

4) способы удовлетворения рекламаций;

5) согласование условий поставки;

6) техническое обслуживание и т. д.

Патентная чистота товара обеспечивается, если оригинальные технические решения, используемые при производстве данного товара, осуществлены только разработчиками предприятия-изготовителя или основаны на приобретенной у других фирм соответствующей лицензии и не подпадают под воздействие патентов в конкретных странах. Отсутствие патентной чистоты делает продукцию неконкурентоспособной на соответствующем рынке и служит препятствием к развитию экспортной деятельности.

Конкурентоспособность товара, кроме вышеперечисленных показателей, можно охарактеризовать также и экономической составляющей, которая включает в себя следующие показатели:

1) выгодность или невыгодность приобретения данного товара с точки зрения расходов на его использование и утилизацию;

2) количество и стоимость потребляемых сырья и материалов, топлива и энергии приобретенным товаром;

3) количество рабочих, требуемых для обслуживания данного товара;

4) расходы на их заработную плату, обучение и повышение квалификации.

Одно из первых мест в определении уровня конкурентоспособности товара занимают вопросы имиджа и престижа как фирмы, производящей данный товар, так и коммерческих и торговых специалистов фирмы, работающих по представлению и продаже товара потребителям. Показателями престижности фирмы могут служить степень признания на рынке и у потребителей авторитета ее товарного знака, доля в общем объеме продаж и т. д.

66. Маркетинговая стратегия положения компании на рынке