По ту сторону свободы и достоинства

Задача проектировщика культуры заключается в том, чтобы ускорить развитие практик, приводящих в действие отдаленные последствия поведения. И сейчас мы рассмотрим некоторые проблемы, с которыми такой проектировщик может столкнуться.

* * *

Социальная среда и есть то, что мы зовем культурой. Она формирует и поддерживает поведение тех, кто в ней живет. Культура развивается с появлением, не столь важно по какой причине, новых практик, отбираемых по их вкладу в укрепление культуры, которая «соперничает» с физическим окружением и другими культурами. Важным шагом является появление практик, побуждающих людей действовать ради выживания своей культуры. Эти практики не могут быть выведены из личных благ даже тогда, когда они используются на благо других людей, поскольку выживание культуры вне рамок жизни отдельного человека не может быть источником обусловленных подкреплений. Другие люди могут пережить человека, побуждаемого ими действовать ради их блага, и культура, выживание которой и является задачей, часто идентифицируется с другими людьми и их организациями, но эволюция культуры предлагает дополнительную разновидность блага или ценности. Культура, которая по любым причинам побуждает своих членов работать для своего выживания, выживет с большей вероятностью. Это вопрос блага для культуры, а не для индивида. Целенаправленное проектирование культуры способствует этому благу через ускорение эволюционного процесса, а так как наука и технология поведения созданы для того, чтобы усовершенствовать этот процесс, они являются полезными «мутациями» в эволюции культуры. Если и существует какая-то цель или направление в эволюции культуры, то они заключаются в том, чтобы ставить людей под контроль все большего и большего числа последствий их поведения.

8 Проектирование культуры 86

Многие люди заняты проектированием (design) и перестройкой (redesign) культурных практик. Они изменяют вещи, которыми пользуются, и сами способы их использования. Они совершенствуют мышеловки и компьютеры и открывают лучшие способы воспитания детей, выплаты заработной платы, сбора налогов и помощи людям. Нам ни к чему долго разбираться со словом «лучше» (better): это просто сравнительная степень слова «хорошо» (good), а что хорошо (goods), то может служить подкреплением⁸⁷. Мы говорим, что один фотоаппарат лучше другого из-за особенностей его использования. Производитель побуждает потенциальных покупателей «ценить» производимый им фотоаппарат, гарантируя, что он будут удовлетворительно функционировать, цитируя слова других покупателей о его эксплуатационных качествах и т. д. Но, конечно, гораздо сложнее говорить о том, что одна культура лучше другой, отчасти потому, что нужно учесть больше последствий.

Никто не знает наилучшего способа воспитывать детей, платить рабочим, сохранять правопорядок, обучать или развивать в людях творческие способности, но вполне возможно предлагать способы, лучшие по сравнению с теми, что в ходу сейчас, и способствовать их распространению, предсказывая и со временем демонстрируя более подкрепляющие результаты. В прошлом это происходило с опорой на личный опыт и народную мудрость, но очевидно, что научный анализ человеческого поведения здесь также уместен. Он оказывает двоякую помощь: определяет то, что должно быть сделано, и предлагает способы реализации. То, насколько он нам необходим, видно на примере недавних дискуссий на страницах газет о том, что не так с Америкой. Проблема описывалась такими словами: «нарушенное психическое состояние молодежи», «упадок духа», «психический спад» и «духовный кризис», что связывалось с «тревогой», «неопределенностью», «недомоганием», «отчуждением», «всеобщим отчаянием» и другими видами настроения и состояний сознания, взаимодействующими по привычным интрапсихическим шаблонам (например, утверждалось, что недостаток социальной помощи ведет к отчуждению, а фрустрация — к агрессии). Вероятно, многие читатели знают о том, что говорит автор, и решили, что он сказал что-то полезное, но приведенный пассаж — к тому же довольно заурядный — обладает двумя характерными недостатками, которые объясняют наши неудачи в области решения культурных проблем: поведение, доставляющее беспокойство, на самом деле в нем не описывается, и ничего не говорится о том, что можно было бы сделать для его исправления.