Pinterest для бизнеса. Как привлечь целевой трафик из самой быстрорастущей социальной сети в мире

фили покупательских типов, необходимо установить

непосредственный контакт с источником – то есть

опросить клиентов. Если у вас есть возможность на-

прямую пообщаться с целевой аудиторией, попроси-

те ее уделить вам несколько минут.

Ваша цель – узнать как можно больше о каждой

группе потребителей, поэтому не стесняйтесь зада-

вать как можно больше вопросов. Сколько им лет?

Есть ли у них дети? О каких конкретных проблемах

они думают в первую очередь, когда просыпаются

утром? Какие слова используют для описания себя

и своих проблем? Как они отдыхают? Какие сайты по-

сещают и какие социальные сети используют? Что до-

ставляет им удовольствие?

Используйте полученные ответы для составления

подробного профиля каждого типа клиентов, которых

вы пытаетесь привлечь в вашу компанию. Запишите

все характеристики, добавьте фотографию и повесь-

те на видном месте в офисе, чтобы информация все-

гда была у сотрудников перед глазами. Можно при-

сваивать каждому профилю название, которое помо-

жет вам не забывать предпочтения или отличитель-

ные характеристики клиентов, например: «Салли –

будущая невеста» или «Джон-тренер».

Компания Oreck (@oreck) – производитель пылесо-

сов, очистителей воздуха и других небольших приспо-

соблений – ориентирована на женщин, которые, соб-

ственно, и представляют собой идеальных клиентов

этой компании. Маркетеры Oreck могли бы создать

подробный профиль идеального клиента под назва-

нием «Сюзи-домохозяйка», включив в него все воз-

можные подробности о том, где живет Сюзи, есть ли

у нее дети или домашние животные, чем она увлека-

ется. Армия США (@usarmy) может создать несколь-

ко различных профилей: например для молодых муж-

чин и женщин, которых они хотели бы завербовать

на службу, и обычных гражданских лиц, которые хоте-

ли бы оказать военнослужащим поддержку.

Возможно, это упражнение покажется вам глупым,

но не стоит недооценивать его важность. Чем боль-

ше вы будете знать о клиентах, которых вы пытаетесь

охватить при помощи сети Pinterest, тем эффектив-

нее вы сможете наладить с ними связь, направив свои

маркетинговые усилия в нужное русло.

Чего хочет идеальный клиент?

Вы определили профиль идеального клиента и по-

лучили о нем всю возможную информацию. Теперь

вам проще будет создать аккаунт в Pinterest.

Ваши пины и доски будут больше привлекать це-

левую аудиторию, если, добавляя изображения, вы

сосредоточитесь на идеальном клиенте. Задумайтесь

о различных типах покупателей, когда будете решать,

добавлять ли изображение или видео. Спросите себя:

«Посчитает ли мой идеальный клиент эту информа-

цию полезной, познавательной, развлекательной или

вдохновляющей?» Если ответ положительный, необ-

ходимо срочно пиннить! Если нет, продолжайте искать

то, что подойдет для одной из категорий.

Бренд Pretzel Crisps19 (@PretzelCrisps) придумал

гениальный подход к взаимодействию с идеальными

клиентами в Pinterest. Эта мудрая компания, произво-

дящая закуски, использует пины не только для того,

чтобы подсказывать своим клиентам отличные спо-

собы использования своих продуктов. Она загружа-

ет на свои доски и другие изображения и идеи, кото-

19 Pretzel Crisps – американская компания, производитель хрустящих

сладких и соленых крендельков, чипсов и других схожих закусок. Осно-

вана в 1970 году. Прим. ред.

рые любят их подписчики и поклонники. Она даже со-

здала доску под названием «Гений» с умными идея-

ми для дома и офиса. Контент, который размещает

Pretzel Crisps, нравится целевой аудитории, посколь-

ку компания точно знает, кого привлекает.

Еще один пример компании, которая использует

умную стратегию продвижения в Pinterest, – AARP20

(@AARP_Official). Она новичок в Pinterest, но уже за-

дала отличный старт: компания придумывает для сво-

их досок толковые названия, которые заинтересовы-

вают целевую аудиторию – людей пожилого возрас-

та, – например «Фильмы для взрослых». Пожилые

члены сообщества Pinterest знают, что контент пред-

назначен именно для них, поскольку он адаптирован

под потребности и желания людей, о которых забо-

тятся некоммерческие благотворительные компании.

И если клиенты знают, что вы постарались точно по-

нять их желания, они обязательно к вам вернутся!

20 AARP (American Association of Retired Persons) – американская

неправительственная организация, основана в 1958 году. Одна из са-

мых влиятельных лоббистских групп в США, отстаивает интересы пен-

сионеров (медицинское страхование, скидки на лекарства по рецеп-

ту и потребительские товары, путешествия, страхование движимого

и недвижимого имущества). Прим. ред.

Pinterest – неотъемлемая часть

общей маркетинговой стратегии

Очень легко заблудиться в социальных сетях. Пы-

таясь угнаться за Facebook, Twitter, LinkedIn, Google

+ и Pinterest, мы питаем ложные иллюзии, убеждая

себя, что ежедневное 10-часовое взаимодействие

с людьми на разнообразных ресурсах – свидетель-